초안 출시 전에 검토하려고 쓴 초안입니다. 변호사 검토를 거쳐 바뀔 수 있고, 아직 효력이 없습니다.

개인정보 처리방침

시행일 출시일에 기재

saidit(세이드잇, 이하 “회사”)은 이용자가 올린 통화 녹음을 글로 바꾸고 요약해 다시 찾게 해 주는 서비스를 운영합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 얼마나 보관하고, 어떻게 지우는지 적은 것입니다.

1. 처리 목적

이용자가 올린 통화 녹음을 글로 바꾸고, 요약·할 일·약속을 뽑아 보여 주기
지난 통화를 낱말과 뜻으로 찾기, 상대별로 모아 보기
웹 로그인(이메일 코드·폰 QR)과 이용자가 허용한 AI 연결
요금제 관리, 사용량 계산, 결제와 환불
삭제 요청 처리와 삭제 영수증 발급, 접속 기록 점검 같은 보안 관리

2. 처리하는 항목

구분	항목	근거
기기 계정	계정 번호(회사가 발급), 지역(한국·미국), 앱 버전, 기기 모델·제조사	계약 이행
통화 기록	통화 녹음(글로 바꾸는 동안만), 대화 글, 요약·할 일·약속, 통화 시작 시각·길이·언어, 상대 번호를 바꾼 해시값, 폰 연락처에 저장된 상대 이름(암호화)	계약 이행
이메일(선택)	웹 로그인과 AI 연결에 쓰는 이메일 주소	이용자 동의
결제	요금제, 결제 경로, 결제 영수증 번호, 결제·해지 시각	계약 이행, 세법
자동으로 생기는 정보	접속 기록(시각·행위·결과), 웹 세션 쿠키, AI 연결 사용 기록(어느 AI가 언제 무엇을 찾았는지)	법령상 의무, 보안

회사는 통화를 직접 녹음하지 않습니다. 녹음은 이용자 폰의 전화 앱이 하고, 앱은 이용자가 고른 녹음 폴더 하나만 읽습니다. 마이크·접근성·통화 기록 권한은 쓰지 않습니다.

3. 통화 상대방의 정보

이용자가 통화 녹음을 올리면 통화 상대방의 목소리, 통화 내용, 전화번호가 함께 처리됩니다. 회사는 상대방에게서 직접 정보를 받지 않으므로 이 항목을 따로 적어 둡니다.

목적 이용자가 자기 통화를 다시 읽고 찾도록 돕는 것 한 가지입니다. 상대방을 따로 분석하거나 다른 서비스에 쓰지 않습니다.
근거 이용자 통화 기록 서비스 제공이라는 회사의 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호) 변호사 검토 중
보관 상대방 전화번호는 폰에만 있고, 서버는 계정마다 다르게 바꾼 해시값만 압니다. 목소리는 글로 바꾼 즉시 지우고, 글은 이용자의 보관 기간이 끝나면 지웁니다.
열람과 삭제 상대방은 데이터 삭제 요청의 방법으로 자기 정보가 담긴 통화의 처리 출처를 묻거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 접수 때 받은 번호는 해시로 바꿔 대조하고, 처리가 끝나면 원래 번호를 지웁니다.

4. 보관 기간과 파기

대상	보관 기간	지우는 때와 방법
통화 녹음(서버)	글로 바꿀 때까지, 최대 24시간	글로 바꾸는 즉시 물리 삭제. 바꾸지 못하면 7일 뒤 강제 삭제
대화 글·요약·검색용 색인	이용자가 고른 기간. 요금제별 상한은 무료 90일, 개인 1년, 프로 3년	기간이 끝나기 30일 전과 7일 전에 알린 뒤 물리 삭제. 이용자가 지우면 즉시 삭제. 백업에서는 30일 안에 사라집니다
상대 해시	계정이 있는 동안	계정 삭제나 상대 전체 삭제 때 물리 삭제
웹 세션	30일 또는 이용자가 끊을 때까지	만료·끊기·계정 삭제 때 물리 삭제
AI 연결 권한	90일 또는 이용자가 끊을 때까지	즉시 무효. 권한 기록은 감사를 위해 1년 보관
AI 연결 사용 기록	30일	기한이 지나면 물리 삭제
동의 기록	철회 뒤 3년	기한이 지나면 물리 삭제
결제 기록	5년(세법)	기한이 지나면 삭제. 계정을 지우면 사람을 알아볼 수 있는 부분만 익명으로 바꿔 둡니다
삭제 영수증	3년	통화 번호만 남고 내용은 없습니다
접속 기록	1년	기한이 지나면 물리 삭제

계정을 지우면 바로 접속을 막고, 24시간 안에 모든 통화 글·요약·검색용 색인·상대 해시를 지운 뒤 삭제 영수증 1건을 드립니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

맡는 곳	맡기는 일	위치
출시 전 기재	한국어 통화 녹음을 글로 바꾸기(한국어 전용 음성 인식)	대한민국
출시 전 기재	한국어가 아닌 통화 녹음을 글로 바꾸기(다국어 음성 인식)	출시 전 기재
출시 전 기재	대화 글을 요약하고 할 일·약속 뽑기	출시 전 기재
출시 전 기재	서버 운영과 데이터 저장	대한민국(서울)
Google Play	앱 결제와 환불	출시 전 기재

한국어 통화 녹음은 국내에서 글로 바꾸며 나라 밖으로 보내지 않습니다. 한국어가 아닌 통화나 요약 단계에서 정보가 나라 밖으로 가는 경우에는, 이전받는 자·국가·시기와 방법·목적과 보관 기간·거부 방법과 그 결과를 이 자리에 적고 이용자에게 따로 동의를 받습니다. 맡기는 곳에는 통화 내용을 학습에 쓰지 않고 일이 끝나면 지우는 조건으로만 보냅니다.

6. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 팔거나 넘기지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있을 때만 그 범위 안에서 제공합니다. 이용자가 직접 허용한 AI 연결은 이용자 본인의 요청으로 이용자가 고른 AI가 읽는 것이며, 연결은 웹에서 언제든 끊습니다.

7. 모델 학습과 광고

통화 녹음, 대화 글, 요약은 AI 모델 학습, 광고, 마케팅 분석에 쓰지 않습니다. 서비스 품질을 높이려고 쓰는 일이 생기면 기본으로 꺼 둔 선택 동의를 따로 받고, 동의하지 않아도 서비스는 그대로 씁니다.

8. 앱 접근 권한

필수 녹음 폴더 접근(이용자가 직접 고른 폴더 하나), 알림(정리가 끝났을 때 알려 줌)
선택 연락처(통화 목록에 상대 이름을 보여 줌). 허용하지 않아도 번호로 보입니다.

선택 권한을 허용하지 않았다고 서비스를 막지 않습니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자기 개인정보를 열람·정정·삭제하고 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 대부분은 앱과 웹에서 바로 합니다.

통화 한 건, 상대 한 명, 전체 중 골라 지우기: 앱의 통화 화면이나 설정
보관 기간 바꾸기, 자동 업로드 끄기, 제외 번호 정하기: 앱 설정
AI 연결 끊기와 사용 기록 보기: 웹의 AI 연결 화면
계정 전체 삭제: 앱 설정 맨 아래

지울 때마다 무엇을 언제 지웠는지 적은 삭제 영수증을 드립니다.

10. 데이터 삭제 요청

앱을 지웠거나 폰을 잃어 앱에서 지울 수 없을 때, 또는 통화 상대방으로서 삭제를 원할 때는 아래 문의 메일로 요청해 주세요. 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

이용자: 앱 설정에 보이는 계정 번호를 함께 적어 주세요.
통화 상대방: 통화한 전화번호를 적어 주세요. 대조가 끝나면 번호는 바로 지웁니다.

11. 안전성 확보 조치

통화 녹음은 글로 바꾼 즉시 서버에서 지웁니다.
대화 글과 요약은 이용자마다 다른 열쇠로 암호화해 저장합니다.
폰과 서버 사이, 서버와 맡기는 곳 사이의 전송은 모두 암호화합니다.
개인정보에 접근하는 행위는 접속 기록으로 1년 보관하고 매달 점검합니다.
운영자 접근은 필요한 사람에게만 주고 접근할 때마다 기록합니다.

12. 쿠키

웹에 로그인하면 로그인 상태를 지키는 세션 쿠키 하나만 씁니다. 광고 쿠키나 행동 분석 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 웹 로그인을 쓸 수 없습니다.

13. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자	출시 전 기재
문의 메일	출시 전 기재
사업자 정보	소개 페이지 바닥글에 적습니다

14. 권익 침해 구제

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에서 상담과 신고를 받습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 앱과 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌거나 처리 항목·목적이 늘어나면 30일 전에 알리고 필요하면 다시 동의를 받습니다.